Notre histoire
Ancre, un nom qui dit ce que nous faisons
L'atelier Ancre a ouvert ses portes à Neuchâtel avec une idée simple : offrir un service horloger de proximité, fiable et transparent. Dans une région où la montre est bien plus qu'un objet, le soin apporté à chaque pièce reflète un respect du métier transmis de génération en génération.
Le nom Ancre fait référence à l'échappement à ancre, pièce centrale de la majorité des montres mécaniques. C'est cette régularité, cette rigueur tranquille, que nous cherchons à incarner dans notre façon de travailler et de communiquer avec nos clients.
Nous avons choisi de rester un petit atelier plutôt que de grandir à tout prix. Cela nous permet de suivre chaque montre personnellement, de prendre le temps de l'évaluation et de ne jamais engager une intervention sans l'accord du client.
Notre mission
Remettre en état et entretenir des montres mécaniques avec le soin qu'elles méritent. Chaque pièce confiée est traitée comme une responsabilité, pas comme un numéro de dossier.
Notre vision
Un rapport direct entre le client et l'horloger, sans intermédiaire. La transparence sur les tarifs et les délais n'est pas une promesse de façade — c'est simplement la manière dont nous travaillons.
Nos valeurs
Honnêteté dans le devis, clarté dans le suivi, régularité dans la qualité. Nous préférons prendre plus de temps que de rendre une montre mal remise en état.
L'équipe
Les personnes derrière l'atelier
Laurent Meylan
Horloger · Responsable d'atelier
Diplômé de l'école d'horlogerie de Neuchâtel, Laurent dirige l'atelier depuis son ouverture. Il assure l'évaluation et la supervision de chaque intervention.
Sophie Favre
Technicienne horlogère
Spécialisée dans les révisions de mouvements automatiques, Sophie réalise les opérations de nettoyage, lubrification et réglage avec méthode et précision.
Thomas Cornu
Accueil et suivi clientèle
Thomas prend en charge l'accueil des montres et assure la communication avec les clients tout au long du processus.
Standards d'atelier
Notre approche du travail bien fait
Pièces d'origine ou compatibles
Nous utilisons exclusivement des pièces de remplacement correspondant aux spécifications du calibre. Aucune substitution non documentée n'est réalisée sans votre accord.
Lubrifiants horlogers adaptés
Chaque organe du mouvement reçoit la graisse ou l'huile horlogère correspondante. Les produits sont renouvelés régulièrement pour maintenir leurs propriétés.
Contrôle métrologique après réglage
La marche est mesurée sur plusieurs positions après chaque réglage. Les résultats sont consignés dans le rapport d'atelier remis avec la montre.
Test d'étanchéité normalisé
Pour les interventions concernant la couronne ou le boîtier, un test de résistance à l'eau est effectué selon les normes en vigueur pour le type de montre.
Devis écrit et accord préalable
Aucune intervention n'est démarrée sans devis accepté. Ce document précise la nature des travaux, le montant et le délai estimé.
Confidentialité et traçabilité
Chaque montre reçoit un numéro de dossier interne. Les informations client sont conservées selon les obligations légales suisses et ne sont pas partagées avec des tiers.
À propos de notre travail
Réparer une montre, c'est comprendre ce qu'elle a traversé
Une montre mécanique est un objet d'une précision remarquable : plusieurs dizaines de pièces s'articulent pour produire un mouvement régulier, mesurable en battements par heure. Lorsqu'une anomalie apparaît — retard, blocage, couronne qui accroche — elle indique presque toujours que quelque chose dans cet équilibre a été perturbé.
Notre démarche commence toujours par une observation attentive. Avant d'ouvrir le boîtier, nous écoutons les observations du propriétaire, examinons l'aspect extérieur et évaluons la marche sur table. Ce temps d'évaluation permet de cerner la nature du problème et d'éviter des interventions inutiles.
À Neuchâtel, le rapport à l'horlogerie est particulier. La région a forgé une part importante de l'histoire de la mesure du temps. Travailler ici engage une forme de responsabilité vis-à-vis de cette tradition — non pas pour en faire un argument commercial, mais pour s'y référer comme à une exigence.
Ancre s'adresse aussi bien aux personnes qui souhaitent faire réviser une montre héritée qu'à celles qui portent une pièce de tous les jours et remarquent qu'elle perd du temps. Quelle que soit la valeur marchande de la montre, l'attention portée au travail ne varie pas.
Prochaine étape
Confiez-nous votre montre pour évaluation
Déposez votre montre à l'atelier ou écrivez-nous pour décrire la situation. Le devis est remis avant tout travail, sans engagement de votre part.
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